Donnez à votre équipe informatique les moyens d'agir et améliorez votre expérience numérique des employés (DEX pour Digital Employee eXperience) avec CommandCTRL™, la solution révolutionnaire de remédiation en temps réel de Liquidware.
CommandCTRL vous permet de :
- Obtenir une visibilité et un contrôle instantanés :
- Fonctionnalité de type DVR : Visualisez et revenez en arrière dans les sessions des utilisateurs pour localiser les problèmes et identifier les causes profondes avec rapidité et précision.
- Surveillance en temps réel : Suivi des performances des applications et des systèmes en temps réel, garantissant une expérience utilisateur cohérente.
- Contrôle granulaire des sessions : Mettez en pause, revenez en arrière, avancez rapidement ou redémarrez même les sessions des utilisateurs pour un dépannage sans faille.
- Résoudre les problèmes à distance et rapidement :
- Exécution de commandes à distance : Exécutez des commandes directement dans les sessions utilisateur pour résoudre les problèmes sans interrompre les flux de travail.
- Actions automatisées : Automatisez les tâches répétitives telles que la configuration des applications et la résolution des problèmes.
- Scripts de flux de travail : Utilisez des scripts prédéfinis ou créez des scripts personnalisés pour les scénarios de dépannage complexes.
- Améliorez DEX de manière proactive :
- Identifier les goulots d'étranglement des performances : Analysez les données détaillées des sessions pour identifier les applications et les ressources qui ont un impact sur DEX.
- Optimiser les configurations : Prenez des décisions basées sur des données pour améliorer les performances des applications et l'utilisation des ressources.
- Prévention proactive des problèmes : Tirez parti de l'apprentissage automatique pour prédire et prévenir les problèmes potentiels avant qu'ils n'affectent les utilisateurs.
- CommandCTRL vous permet de :
- Réduire le temps de résolution jusqu'à 50 % : Résoudre les problèmes rapidement et efficacement, en minimisant les temps d'arrêt et les pertes de productivité.
- Améliorer la productivité du personnel informatique : Concentrez-vous sur des initiatives stratégiques plutôt que sur des tâches de dépannage répétitives.
- Améliorer la satisfaction des utilisateurs : Offrez aux utilisateurs une expérience cohérente et fiable qui dépasse leurs attentes.
- Gestion proactive de l'environnement utilisateur : Identifiez et traitez les problèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs, garantissant ainsi un DEX optimal.
- Réduire les coûts : Minimisez les temps d'arrêt et optimisez l'utilisation des ressources.
Responsabilisez votre équipe informatique et prenez le contrôle de votre DEX avec CommandCTRL. Découvrez la différence de la remédiation en temps réel et assurez à vos employés un lieu de travail numérique exceptionnel. Si vous souhaitez tester le produit (version gratuite), cliquez sur ce lien (merci Pierre Marmillod).