Malgré l’évolutivité et la facilité de gestion qu’offre le DaaS, il présente certaines lacunes au niveau des fonctionnalités. Ainsi, le VDI conserve une pléthore de cas d’utilisation, notamment les suivants.
Charges de calcul hybrides
Pendant longtemps, la plupart des entreprises conserveront une configuration hybride, dans laquelle les applications et les postes de travail fonctionneront à la fois dans les centres de calcul existants et dans le cloud public. De nombreux fournisseurs de VDI proposent désormais un volet de gestion en mode cloud pour leur service VDI, ce qui simplifie l’administration, tout en assurant l’intégration avec les centres de calcul sur site. Toutes les offres DaaS entièrement gérées sont liées à une plateforme dans le cloud public, étant donné que la clé du DaaS est la normalisation.
Microsoft a également compris l’importance de l’hybride. Alors que l’adoption d’Azure Virtual Desktop (AVD) a connu une forte progression, Microsoft a introduit la possibilité d’exécuter des charges de calcul basées sur AVD en local, mais uniquement sur sa propre offre hyperconvergée appelée Azure Stack HCI. Il s’agit également d’un aspect important en ce qui concerne la criticité des données, la plupart des données et des services dorsaux étant stockés dans les centres de calcul existants. Cela signifie également que les applications devront y être exécutées pour offrir une expérience optimisée à l’utilisateur final.
Flexibilité et personnalisation
Les offres DaaS ont pour but de fournir un service standardisé et, comme les autres offres de type « as-a-service », cela signifie qu’il y aura toujours une perte de fonctionnalité au cours du processus. Cependant, dans certains cas, le DaaS ne permet pas de supporter la productivité et les pratiques générales de l’entreprise.
Par exemple, le cloud public offre la prise en charge de nouveaux matériels et de l’infrastructure, mais parfois, comme dans le cas de Windows 365, il limite l’utilisation de matériels plus récents en s’appuyant sur un ensemble de types de machines virtuelles prédéfinis. Par conséquent, les utilisateurs risquent de ne pas profiter des avantages de l’innovation matérielle. Il existe également des limites à l’utilisation de centres de calcul dans différentes régions géographiques, ce qui peut affecter l’expérience de l’utilisateur final en raison d’une latence plus élevée – en particulier lorsque le DaaS est limité à des régions spécifiques.
Dans une grande entreprise, il peut être nécessaire d’inspecter ou d’acheminer le trafic vers un équipement réseau spécifique ou de permettre la communication entre le poste de travail et d’autres services PaaS ou services de fichiers. Cependant, la plupart des fournisseurs de DaaS offrent des fonctions limitées pour prendre en charge ces intégrations, en s’appuyant principalement sur l’intégration basée sur le VPN. Cette limitation s’applique également à la prise en charge de différents services de stockage. Par exemple, si un service de stockage haut de gamme est nécessaire chez le fournisseur de services cloud, le poste de travail virtuel peut ne pas être en mesure de le prendre en charge.
Comme pour la plupart des offres en mode service, le service est géré par les fournisseurs, ce qui inclut la machine virtuelle qui exécute le poste de travail. Cela signifie que la configuration de la sécurité de la machine est gérée par le fournisseur. Il est possible d’inclure ses propres agents tels que l’antivirus et l’EDR, mais les options permettant de modifier la configuration de sécurité de la machine virtuelle sont limitées. Cela peut être nécessaire pour les fonctions UEFI et Secure Boot, ainsi que pour BitLocker et le chiffrement basé sur le système d’exploitation. Cela peut également affecter l’utilisation des fonctions de sécurité du système d’exploitation, telles que Credential Guard et Tamper Protection dans Windows.